Quando Una Cortesia Poi Diventa Una Pretresa...

[medusa]

Capita spesso che la passione per questo lavoro mi porti a trascorre anche 12/14 ore al giorno davanti al computer per gestire gli ordini (sempre in continua crescita) e rispondere ad ogni tipo di richiesta.

 

Lo faccio volentieri, cercando di ripondere tempestivamente a tutti. E questo capita anche in giorni ed orari non lavorativi.

 

Però noto spesso che ciò comincia a diventare una pretesa, con utenti che magari mi contattano telefonicamente o per email in serata o nel WE o anche in normali giorni lavorativi, ma che se non rispondo entro poche ore cominciano a diventare nervosi e petulanti.

 

Capisco che per qualcuno può essere più comodo contattarmi nei giorni festivi o in orari non da ufficio, ma pretendere una risposta più o meno immediata non lo trovo carino. Perchè per me è lavoro ed ogni tanto ho anche bisogno di staccare la spina.

 

Quindi vorrei ricordare a tutti costoro che ho anche io una vita privata.

Che se rispondo una volta di sabato o di domenica o la sera non significa che potrò farlo ogni WE o sera per il resto della mia vita.

Che se non rispondo entro 24 ore non significa necessariamente che sono scappato all'estero con i 130 euro della sua protesi....

Grazie per la comprensione.

[bradpitt]

Tutte precisazioni che a me sembrano superflue, perchè dovrebbero essere alla portata della comprensione di tutti, ma se lo dici è perchè realmente non tutti ci prestano attenzione..

Colgo quindi l'occasione per scusarmi se qualche volta ti è arrivata una mail di troppo da parte mia, anche se ho sempre cercato di sbrigarmela da solo nel forum per quanto possibile

[medusa]

Il problema non è il numero di email che un singolo utente mi manda. Rispondo sempre anche per i quesiti più semplici e non mi metto certo a contarle.

E' che se non lo faccio entro qualche ora poi alcuni cominciano a chiedere se ho ricevuto l'email, come mai ancora non ho risposto, ecc.

Come se io vivessi giorno e notte davanti al pc...

[Albelore]

Eh no signori non si fa così. A volte penso come faccia Medusa a rispondere sempe così celermente a tutti. Ma da quanto leggo c'è gente che ne approfitta. Onde evitare che un giorno il capo scoppi signori miei vediamo di sfruttare il più possibile il forum e di mandare a medusa solo le mail strettamente necessarie che poi se comincia anche lui a sgarrare magari un giorno mi arriva la protesi di Alice invece della mia e poi mi tocca di portare un taglio di 40 cm. E anche il zazza non va tormentato per cose piccole di continuo. Che poi con la mole e la faccia che ha prende a pugni il suo parrucchiere che poi è anche il mio.

Modificato 24 Agosto 2015 da Albelore

[sergio18]

Ma non so! io le email a medusa le mando solo per gli ordini e da quando li faccio è capitato solo un paio di

volte di chiedere se fosse arrivato, ma solamente perché nel messaggio che manda medusa dice che se entro 48 ore non ti rispondo

contattami ... ma non di certo perché penso che scappi con i mie 180 euro ( andrebbe poco lontano) :adulazione-01:

Modificato 24 Agosto 2015 da sergio18

[ultramarine]

Con la difficoltà che c'e' oggi nei rapporti interpersonali trovare uno come Medusa che ti risponde SEMPRE e' davvero un terno al lotto...e siccome egoisticamente non voglio perdere la possibilità di riempirmi di capelli per i prossimi 30anni, a buon mercato , che dato che non navigo nell'oro, per me e' preziosissimo,invito tutti i rompicoconi ad andare a fare una passeggiata sul ciglio di un burrone,prestando attenzione a non cadere di sotto.

[zazza]

eh, ragazzi, purtroppo un buon 70% dei rompicoioni non legge il forum. E il 30% pensa che questa discussione non sia rivolta a sé....

[sergio18]

speriamo di non rientrare in quel 30% visto che per natura non sono un rompi c............

[Dado19]

Ciao, Medusa! Uso questo Forum per la prima volta per dire che il tuo lavoro e soprattutto la tua assistenza sono semplicemente eccellenti... Non che io mi ritenga un 'disturbatore' (non mi permetterei mai di sollecitare una risposta né tanto meno di telefonare), però ho chiesto vari chiarimenti e ho sempre ricevuto una risposta tempestiva. Detto questo, sono alla prima protesi e che dire... Complimenti... Prodotto di altissima qualità (il parrucchiere non smetteva di fare complimenti), ridotti tutti i costi inessenziali e ordine comodamente da casa... Una cosa, può capitare che io invii email in orari 'non da ufficio', ma va da sé che non mi aspetto una risposta immediata! Mi fido totalmente di questo servizio e rispetto i tempi necessari.

[ivo49]

hai fatto bene a ricordarlo perche' tante persone non hanno rispetto per la vita personale ,personalmente trovo che sei una persona molto disponibile e celere nelle risposte ciao ivo49

[medusa]

Grazie ragazzi.

E' gratificante sapere che il mio impegno sia apprezzato.

[Dago]

Ragazzi,

Medusa è una grandissima persona sul forum e per quello che fa e ha fatto in questi anni,

di persona è ancora meglio e ve ne accorgerete alla convention.

[pifevo]

Medusa, nel ringraziarti per la tua perenne disponibilità a risolvere qualsiasi problematica, sicuro di non essere tra quelli che romp..., colgo l'occasione per un affettuoso saluto a te e agli amici del forum

[miki]

Io rientro in quello che non segue ultimamente il forum come in passato, non rompe alla domenica e che sempre apprezza quello che fate.

 

[alice28]

Il gran Capo a volte è eccessivo...... si scusa del ritardo se risponde dopo qualche ora... :sorriso-07:

Direi che ci ha abituati proprio male.

 

Io intanto mi scuso di scrivergli solo di sabato e domenica.

 

A presto carissimo :bacio: :bacio: :bacio:

[Danibellicapelli]

Disturbatore domenicale presente! Ho il difetto di non considerare affatto in quale giorno ed in quale orario mi trovi, a dire il vero la mia Joie prova a ricordarmelo ma poi lo scordo nuovamente :dimenticanza-01: Anni di onorata newgenizzazione di un dimenticone come me, insegnano che di Medusa non si può far altro che dire bene, ma proprio bene, bene bene :clap:

[aquilotto]

Medusa ... e' colpa tua! Li/Ci hai abituati troppo bene ... un saluto a tutti!

[Acciughina]

Ho cercato di consultarlo l'indispensabile, ma quelle poche volte che ho avuto bisogno di un suo parere è stato sempre gentilissimo e celere nelle risposte ma sopratutto mi hanno colpito i suoi modi rassicuranti.

[camillo97]

medusa SaNtO suBiToOoOOoOoOoOoOoOOoOoO

[bradpitt]

i modi rassicuranti piacciono molto anche a me, sembra che ci sia sempre una soluzione o quanto meno la ferma volontà di risolverti i problemi

ad maiora medusa..

[annarella]

oddio, è vero, anche a me capita di scrivergli il fine settimana....giuro, non lo faccio più :fiorellino:, ...ma se dovesse ricapitare, rispondimi di lunedì :bacio:

[Emma3]

Vero anni fa,al primo ordine, pressai anche io con la mail :dimenticanza-01: solo una volta giuro:)

 

Comunque mi accodo agli altri,con me disponibile e gentile soprattutto nell'ultimo ordine della stock,rispondendo ai miei dubbi con pazienza.

Grazie Medusa e grazie a questo forum :love-06:

[mappy]

Grazie sempre disponibile ed efficiente. Spero di non esser stato pesante in questi anni. Grande pazienza. Un affettuoso saluto. Buona giornata a tutti.

[medusa]

Ragazzi, forse non mi sono spiegato bene...

Io non mi lamento di chi mi scrive molto o di chi lo fa in orari e giorni non lavorativi... se poi aspetta pazientemente la mia risposta. Ma di chi mi scrive (giuro che è capitato) "Medusa, ti ho scritto un'ora fa e non mi hai ancora risposto. Come mai ???"

[bradpitt]

dunque medusa, per evitare malintesi, se uno ti scrivesse nel fine settimana MA avesse la lungimiranza di sapere che probabilmente risponderai all'inizio della settimana successiva, SENZA tartassarti di mail di sollecito non sarebbe molesto, dico bene?