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medusa

Amministratore del forum
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Tutti i contenuti di medusa

  1. Caro Lucas2, TUTTO quello che hai detto è VERO. Sia che i cinesi fanno in pratica quello che vogliono fottendosene del cliente (pur dicendo sempre di "si"), le "fabbriche specchio per le allodole" e che non fanno vedere i processi produttivi (per questo ho sempre reputato poco utile andare in Cina a controllare la situazione), ecc. ecc. E' vero pure quello che hai detto riguardo gli operai. Noi abbiamo il concetto della persona "messa in regola" con un lavoro stabile ecc., in realtà in factory cambiano spesso operai per i motivi che hai indicato. Queste sono cose a cui noi, che acquistiamo prodotti finiti di cui giustamente chiediamo che siano idonei allo scopo per cui li abbiamo comprati, non siamo abituati. La Cina è un modo diverso. E quindi bisogna avere tanta pazienza...
  2. Comunque ho segnalato alla factory questi problemi, con relativo cazziatone.
  3. medusa

    Vita Nuova

    Bravo Montley. Come passaggio dal copertone alle NG può andar bene, per non dar troppo nell'occhio. Con le prossime però sei pronto per abbassare la densità, in particolare nel primo cm del front.
  4. DirtyDiamond ha raggiunto i 1000 post e da oggi rientrerà nella categoria degli "utenti esperti". Un sentito ringraziamento a Dirty per il notevole contributo che ha dato sino a d oggi al forum ed ai suoi utenti, con preziosi consigli che rispecchiano lo spirito di solidarietà che contraddistingue questa magnifica comunità.
  5. Quasi tutti gli incaricati ricevono presso il loro domicilio. Molti sono anche parrucchieri. Qualcuno è disponibile anche a domicilio. In tal caso lo indico io con l'elenco che invio al richiedente.
  6. Benvenuto Lafonte. In Puglia abbiamo diversi incaricati e parrucchieri che posso seguirti dal calco al taglio dei capelli alla manutenzione. Dopo che ti sarai iscritto ti manderò l'elenco completo. A presto
  7. Riguardo il colore ho un dubbio: ma la ciocca che hai mandato era abbastanza folta ? Perchè quando avvengono questi errori, perfino due volte di fila, la causa quasi sempre è che vengono mandati pochissimi capelli da cui non è possibile evincere il giusto colore.
  8. Anche Ajscuder, dopo un lungo test, mi ha detto di avere gli stessi problemi di aderenza. Pure secondo lui è meglio la XL.
  9. medusa

    Comunicazioni

    E’ solo questione di tempo, ma prima o poi capita a TUTTI di ricevere una protesi con qualche errore, come una densità troppo bassa (o alta) o un colore capelli diverso dal proprio, ecc.   Come detto più volte, in questi casi l’unica cosa che si può fare è mandarla indietro.  E se non avete scorte non potete farlo.   E non servirà a nulla lamentarsi e chiedere sconti o tempi più brevi. La protesi sarà rifatta o riparata con ordine NON veloce (anche se originariamente era un rush o un super rush), perché non posso rimetterci io i costi extra se voi non vi siete presi la briga di avere delle protesi di riserva.   Quindi, nel vostro interesse, vi consiglio sempre: Quando arriva una nuova protesi controllatela minuziosamente. Se notate qualche errore avvertitemi e rimandatemela subito o comunque entro una settimana dalla ricezione.   Se non notate difetti installatela lo stesso entro una settimana dalla ricezione. Alcuni difetti, come la perdita eccessiva di capelli si notano con il lavaggio o pettinandola. Tutto ciò fatelo anche se già state portando in testa una protesi nuova. Quella appena arrivata sarà così testata e già tagliata, pronta per l’uso anche in caso di necessità ed urgenza… (toccate ferro).   Tenete sempre almeno un paio di protesi nuove ma già testate nel cassetto. Non vi preoccupate, posso stare molti ANNI senza perdere qualità, basta non lasciarle umide o sotto il sole. Avrete così la possibilità di mandare indietro le protesi errate senza alcun problema e senza il pensiero di come fare per i mesi necessari per la riparazione/sostituzione. Ho visto persone che per non essersi attivati in tempo si sono ritrovati ad andare in giro con un cappellino…   Ribadisco infine la necessità di comunicarmi i difetti entro una settimana dalla ricezione. Perché se non contesto subito l'errore alla factory e me la mandate indietro con calma io poi non posso fare più nulla. Ed eventuali interventi, anche banali, come la semplice aggiunta di capelli in una densità fatta troppo bassa, li farebbero pagare a ME per una VOSTRA mancanza. Evitate quindi di giustificarvi per non averla controllata prima con scuse quali "ne avevo ancora altre e questa l'avevo accantonata" o "sono stato in vacanza" o "in ospedale" ecc. perché non otterrete nulla.   Riguardo i tempi per le riparazioni/sostituzioni, vi ricordo cosa prevede il regolamento (che trovate qui):   Art. 12.4 Nel caso in cui la protesi debba essere riparata o sostituita per errori imputabili al produttore e debba quindi essere rispedita alla factory, i tempi per l'effettuazione delle riparazioni/sostituzioni sono quelli previsti per gli ordini normali (entro 4 mesi dalla restituzione del prodotto alla New Hair System). E ciò anche nel caso in cui l’ordine originario sia stato un ordine veloce o super veloce. Art. 12.5 E’ facoltà dell’utente richiedere espressamente per iscritto a mezzo email che la riparazione o sostituzione venga effettuata in tempi più rapidi (corrispondenti a quelli del cd. ordine veloce o cd. super veloce), accollandosi i relativi costi che dovranno essere corrisposti alla New Hair System prima della spedizione del sistema capillare alla azienda produttrice per la riparazione/sostituzione richiesta.
  10. Ma vorrei capire chi è che ha messo in giro l'idea che nello stile libero si possa non mettere la rosetta.... E da dove partirebbero i capelli ? La rosetta (che in inglese si dice "crown") si può non far realizzare SOLO con lo stile di capelli indietro dritti e indietro piatti, perchè i capelli vanno tutti in un'unica direzione. Se nello stile libero viene chiesto di non fare rosetta significa che dalla nuca sino al front i capelli devono andare tutti solo in avanti, come avviene per alcune protesi parziali di chi ha ancora la sua di rosetta.
  11. Ti sbagli, ho controllato il modulo e l'hai segnalato. Quindi si spera che non ti arrivino crespi. Poi fammi sapere.
  12. Non sto ricevendo particolari lamentele riguardo la qualità dei capelli, anzi qualcuno mi dice che li trova pure più belli delle protesi precedenti. Come detto più volte è solo questione di fortuna. Può anche darsi che i cinesi facciano i furbi e ogni tanto mettano capelli di scarsa qualità. In tal caso se con l'ordine succesivo non ci si lamenta potrebbero anche pensare che al cliente vadano bene, quindi li rimettono nuovamente. Vi raccomando quindi di mettere una nota al riguardo al termine del modulo qualora nell'ordine precedente vi sia stato un problema del genere.
  13. Grazie Zazza. Mi congratulo con i vincitori. Per il 2013 non ci sono video da premiare. Invece il vincitore del premio per il maggior numero di protesi acquistate nel corso dell'anno è l'utente bibimichele, che con 15 protesi acquistate nel corso del 2013 ne avrà una in omaggio nel 2014. Complimenti al vincitore, uno dei tanti che frequenta poco il forum ma evidentemente acquista parecchio.
  14. Auguri di buon anno a tutti e un grosso abbraccio al nostro Maurizio60, le cui foto sono sempre molto gradite.
  15. Il sondaggio è chiuso. La proclamazione dei vincitori avverrà i primi di gennaio, quando conosceremo anche chi si aggiudicherà l'ulteriore premio indicato qui: http://forum.salusmaster.com/topic/45650-al-via-i-premi-berenice/?do=findComment&comment=416079
  16. Vedo alcuni utenti sconosciuti che hanno votato. Vi ricordo che i loro voti non saranno considerati validi. Solo gli iscritti agli ordini congiunti possono esprimere la loro preferenza. Ciò al fine di evitare che qualche candidato furbacchione si cloni per incrementare i propri voti.
  17. E' pur sempre solo una foto. In alcune condizioni di luce la pellicola si vede comunque, anche se dello stesso colore della propria pelle.
  18. medusa

    Buon Natale !

    Tanti cari auguri a tutto il forum. Questa comunità è senza dubbio la migliore risorsa che c'è in Italia in materia di protesi di capelli. Tutto questo grazie a voi e alle vostre esperienze che condividete qui. Un grande ringraziamento anche a Zazza che gestisce in modo magnifico il forum, nonchè ai coordinatori, compreso chi per motivi di forza maggiore ci ha lasciato spero solo temporaneamente... ma è rimasto nei nostri cuori e nei nostri pensieri.. Buon Natale
  19. medusa

    Colore Capelli

    Forse c'è un colore ancora più chiaro del 3. Vedi dei riesci a tagliare e mandarmi una ciocca di almeno 2 cm che prenda i diversi colori.
  20. La prima volta un paio di minuti. la seconda almeno 5. Comunque, oggi ho visto e l'ho regalata a Ajscuder. Vi farò sapere il suo parere, che per adesso sta usando la versione XL con molta soddisfazione.
  21. Magari con una cute diversa tiene. La mia è normalissima, non grassa e neppure troppo asciutta.
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