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Grazie Luc@!


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non siamo tutti fortunati ho aspettato 10 giorni e ho fatto 100 chiamate...

 

Precisiamo: hai aspettato 10 giorni e hai fatto 100 chiamate PER AVERE I PRODOTTI che avevi ordinato cliccando senza alcun intoppo (cioè le 100 chiamate erano per sollecitare e non per apportare modifiche all'ordine già inviato)?

(tralaltro 10 giorni da un negozio online io li considero un tempo normale)

 

 

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Visitatore alexsa
Precisiamo: hai aspettato 10 giorni e hai fatto 100 chiamate PER AVERE I PRODOTTI che avevi ordinato cliccando senza alcun intoppo (cioè le 100 chiamate erano per sollecitare e non per apportare modifiche all'ordine già inviato)?

(tralaltro 10 giorni da un negozio online io li considero un tempo normale)

 

sul sito c'è scritto 24 48 ore per l'arrivo dei prodotti...tra l'altro penso che 10 giorni solo per la registrazione siano troppi, registrazione mai convalidata nonostante sia un abbonato...ordine fatto piu volte per email e piu volte a telefono

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sul sito c'è scritto 24 48 ore per l'arrivo dei prodotti...

 

Sul sito leggo "La spedizione dei prodotti viene affidata al corriere General Logistics Systems Italy S.p.A. con consegna a domicilio in tutta Italia entro 24/48 h, anche nelle sedi periferiche."

La consegna è in 48 ore. Per la spedizione, Luc@ penso che appena possibile la faccia.

Considerando che non è un venditore come prima professione, surclassa la velocità di tanti altri siti.

 

registrazione mai convalidata nonostante sia un abbonato...ordine fatto piu volte per email e piu volte a telefono

 

Questo è un problema che va risolto.

Scrivi un'email a Luc@, a me risponde in qualche ora (anche quando non ero moderatore).

Altrimenti al prossimo ordine ti ritrovi il problema di nuovo.

 

 

Per la lunghezza dei tempi di registrazione, la procedura non è certo il massimo dell'automatismo. E' uno degli svantaggi ad avere personale che non fa questo come lavoro principale, a fronte del vantaggio che l'obiettivo non è la massimizzazione dei profitti.

 

Però in realtà dal momento dell'abbonamento agli ordini congiunti alla necessità dei prodotti per usarli con la protesi passa minimo minimo un mese, quindi c'è tutto il tempo per registrarsi. Unici utenti che possono volerli subito sono quelli che ordinano una stock o che hanno già una protesi di altri rivenditori.

 

 

ciao,

za'

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sul sito c'è scritto 24 48 ore per l'arrivo dei prodotti...tra l'altro penso che 10 giorni solo per la registrazione siano troppi, registrazione mai convalidata nonostante sia un abbonato...ordine fatto piu volte per email e piu volte a telefono

 

Se avete problemi di questo genere contattate me.

Ti faccio abilitare entro un paio di giorni.

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