medusa

Credo che questi 2 bellissimi post di ARN e Tracker77 abbiano chiarito molte cose, in particolare ai nuovi arrivati. E li ringrazio pubblicamente, perchè hanno spiegato benissimo la situazione. In questi giorni ho fatto un mega caz-ziatone al responsabile della factory. Li ho minacciati di rivolgermi ad altri. Per loro stessa ammissione siamo i migliori o tra i migliori clienti che hanno (gli utenti che partecipano regolarmente agli ordini congiunti sono ormai oltre 500... ed ogni mese aumentano), quindi non possono perderci. Mi hanno assicurato maggiore attenzione in futuro, ma sarebbe opportuno porre loro un elenco degli errori più comuni che fanno. Questo non significa, come ha spiegato ARN, che cambieranno filosofia e da adesso in poi faranno solo protesi perfette. Ma porre la loro attenzione su errori ricorrenti può essere utile per farglieli evitare. Pensavo quindi di fare una sorta di sondaggio a cui sottoporre tutti coloro che ordinano da noi, per sapere quali sono stati in passato gli errori più frequenti riscontrati nelle protesi. Con l'aiuto del nostro indispensabile Quintoj vedremo di allestire una sorta di questionario a cui sottoporre in tal senso gli utenti partecipanti agli o.c.

Anche tu ci manchi Tracker. Alla prossima convention non devi mancare.

I coordinatori presenti alla convention. Purtroppo ARN per un problema all'ultimo momento ha dovuto disdire aereo ed albergo.

Foto storica, due parrucchieri insieme senza che si tirino per i capelli

Anche Luc@ si è fatto sistemare da Funpitt:

Toto1:

Ecco alcune foto della convention xxxxx e Funpitt al lavoro:

Questo che vedete frontalmente è il portatore più insgamabile che io abbia mai visto: E sapete perchè ? Perchè chi può mai sospettare che uno che ha dietro una pelata del genere porti una protesi ? :supersorriso:

Bene. Ottimi consigli. Eviterei la camera d'albergo perchè rappresenterebbe un costo in più. Anzi, per fortuna che i due parrucchieri sono uomini, perchè altrimenti quell'entrare e uscire di persone dalla camera avrebbe potuto far pensare ad altro... :fischietto: Magari si potrebbe fare uno sconto del 50% all'utente che mette a disposizione il suo appartamento per i tagli, ma questo devono essere i parrucchieri a stabilirlo.

AdminSalus, che detiene i diritti del marchio Salusmaster, è già a conoscenza di tutto da diverso tempo. Come ho già detto alcune volte, sono tanti che cercano di sfruttare la notorietà che questo forum ha acquisito in particolare nella sezione protesi.

Come sapete la New Hair System ha da sempre avuto come obiettivo principale quello di migliorare i prodotti e i servizi offerti. In tale ottica, nell’ultima convention di Catania, ho avuto modo di discutere di presenza con xxxxx e Funpitt di un progetto molto ambizioso. Questi due parrucchieri, sicuramente tra i più esperti se non addirittura i migliori in Italia per il taglio delle protesi, sarebbero disponibili a recarsi presso alcune città d’Italia per eseguire i tagli. Sappiamo bene come in alcune zone c’è penuria di bravi parrucchieri, quindi tale iniziativa credo possa interessare a molti. Naturalmente ad usufruire di questa iniziativa sarebbero solo gli abbonati agli ordini congiunti. I clienti della concorrenza non dobbiamo certo servirli noi. Le adesioni dovrebbero quindi passare tutte da me. Ci sono però dei problemi pratici di cui vorrei discutere con voi pubblicamente e con gli stessi parrucchieri. Intanto questi si sarebbero accordati per uniformarsi nei prezzi, in modo che non vi siano disparità al momento della scelta tra l’uno e l’altro. Questi sono i prezzi che avrebbero stabilito: - taglio con protesi già installata da parte dell’utente: 60 euro - taglio protesi + istallazione (sola applicazione della protesi compresi gli adesivi) 80 euro - taglio protesi + manutenzione (rimozione dell'impianto, lavaggio protesi, pulizia della cute e applicazione della protesi compresa di adesivi) 100 euro - calco (base fino 25x20cm) 30 euro - calco totale (base maggiore di 25x20cm) 50 euro Bisogna precisare che questi sono prezzi applicati solo in occasione delle loro trasferte. Mentre ad esempio xxxxx per il solo taglio fatto nel suo negozio agli abbonati agli ordini congiunti chiede 40 euro. Adesso veniamo ai problemi. Per potersi spostare i parrucchieri dovrebbero affrontare delle spese non indifferenti (aereo, taxi, pranzo, ecc.) Se i tagli da fare fossero parecchi tali spese verrebbero in qualche modo ammortizzate, ma difficilmente in una singola città si potrebbero avere parecchie richieste da parte di utenti tutti con la protesi nuova da tagliare nello stesso periodo. E’ anche vero che il parrucchiere non potrebbe affrontare il viaggio solo per pochi richiedenti, perché la perdita del tempo non lo ripagherebbe. Loro quindi si sposterebbero solo con una richiesta di almeno 5 utenti. Ma chi pagherebbe le spese ? Chi fornirebbe il luogo dove eseguire i tagli e le manutenzioni ? Altro problema è quello di chi dei due parrucchieri scegliere di volta in volta. Io avrei pensato a dividerli per zone, ad esempio Funpitt per l’Italia da Roma in giù (compresa Roma) e xxxxx da Roma in su. Magari qualcuno dirà “ma perché Funpitt da Roma in giù quando già a Roma c’è xxxxx ?” Proprio perché chi vuole andare da xxxxx può farlo già essendo vicino, mentre chi è di Roma e vuole provare Funpitt sarebbe costretto ad andare fino a Milano per farlo. Altrimenti al momento delle adesioni l’utente dovrebbe specificare la preferenza tra un parrucchiere e l’altro. Quindi alla fine deciderebbe la maggioranza. Inoltre il pagamento dovrebbe essere anticipato e senza possibilità di rimborso in caso di disdetta, perché un’eventuale rinuncia contemporanea di diversi utenti creerebbe problemi al parrucchiere (prenotazione del volo già fatta, rinvio di appuntamenti nel proprio negozio, ecc.). Come vedete ci sono diverese cose da discute e stabilire, per cui esponete pure le vostre idee.

Infatti non servirebbe a nulla. A parte che nella realizzazione delle protesi hanno dei segreti aziendali, per cui non mi farebbero vedere nulla del processo produttivo, il caz-ziatone di persona non avrebbe più attenzioni di quello fatto per email. Annarella e Alice28 hanno provato tutti i rivenditori e fornitori (anche abusivi pseudo benefattori) che esistono. Sanno bene che pagare di più una protesi non equivale a ricevere un prodotto migliore.... anzi ! Il problema è che ogni mese i nostri ordini crescono e quindi cresce anche in modo proporzionale la percentuale delle protesi in cui vi sono degli errori. In base a quello che mi dicono gli utenti la percentuale può aggirarsi sul 10%. Questo significa che ogni 10 protesi in una la factory sbaglia qualcosa. E' quindi chiaro che quando gli ordini diventano centinaia anche il numero delle protesi con qualche errore aumenta in proporzione. Spesso questi errori sono facilmente rimediabili, come ad esempio una densità sbagliata o la presenza di bianchi non richiesti, ecc. In tal caso la riparazione, se l'errore è comunicato tempestivamente dall'utente, è gratuita. Bisogna solo avere la pazienza di aspettare qualche mese per farla. Se invece la riparazione non è possibile la NHS offre comunque agli abbonati la possibilità di rifare gratuitamente la protesi, se si tratta di un ordine standard. Se poi qualcuno non si accontenta neppure di questo è meglio che la protesi se la faccia da solo...

Si se Tintin è d'accordo. Forse però non avete capito che quelli nell'attaccatura sono i suoi.

Buona fortuna anche da parte mia.

1) Forse non hai letto bene il regolamento. Tu devi SPEDIRMELA indietro entro quel termine.... non farmela arrivare. Quindi ti basta farla partire nei tempi e sei a posto. 2) La raccomandata mi è già arrivata ieri, a volte nel sito delle poste non aggiornano. E comunque ho controllato e anche lì risulta consegnata.

Se non intervengo in qualche discussione è solo perchè non avrei nulla da aggiungere a quanto suggeriscono gli altri utenti molto esperti e competenti. Sei in una fase in cui è difficile prendere una decisione. Hai ancora abbastanza capelli, tanti che la cosa migliore sarebbe quella di non mettere la protesi. E' anche vero che se la tendenza è quella di perdere i capelli il passaggio è meglio non farlo quando la calvizie è già in stato abbastanza avanzato. Purtroppo è difficile decidere e alla fine dovrai farlo solo tu.

Fallo iscrivere con un nick diverso dal tuo. Non ha importanza quale.

Ti sbagli toto1, il navigatore era di Quintoj Piuttosto perchè non racconti come AVETE passato la notte dell'8, magari con un filmato esplicativo e molto educativo ? :fischietto:

I consigli che ti sono stati forniti sono corretti. La densità sembra che vada diminuita, ma è anche vero che le foto fatte con il flash (quello della macchina fotografica, non il nostro utente :rolleyes: ) tendono sempre a far intravedere maggiormente la cute tra i propri capelli indigeni. Sarebbe interessante vedere delle foto al sole, visto nessuno rimane sotto la luce del flash per più di una frazione di secondo. Indubbiamente i nodi andrebbero scoloriti meglio (maledetti cinesi.. :angry: )

Ringrazio tutti i partecipanti. Purtroppo ci sono state alcune defezioni all'ultimo momento, compresa quella di ARN che come Gennaro2 aveva già prenotato camera e volo. Il mio segretario ha già detto tutto riguardo questi pochi ma intensi giorni passati insieme ad alcuni utenti. Rispetto gli incontri passati però questo ha avuto qualcosa in più. Infatti non è stato concentrato solo sulla convention, ma abbiamo passato insieme quasi due giorni. Alla fine l'amicizia e l'affiatamento era tale che sembrava di conoscerci tutti da una vita. Personalmente risiedo a circa 50km dal luogo della convention ed avrei potuto raggiungerla solo la domenica. Invece ho preferito soggiornare anche io nell'albergo per ben 2 notti proprio al fine di passare più tempo con i partecipanti. E' stato un piacere rivedere xxxxx e conoscere finalmente Funpitt e signora, ma anche utenti come lo spassosissimo toto1, il mio segretario zazza (che presto supererà Luc@ come numero di messaggi), il mondano V8fidelis, i due Casketti Diabolici, Hairpa, Peppe e signora, gabriele 68, solomestesso, ajscuder, la dolcissima cris65. Finalmente ci siamo rivisti anche con altri che già conoscevo come odiocesare, testa, voglioicapelli ecc., oltre che naturalemte con i miei amici Luc@ e Quintoj. Neppure avevamo finito la convention che già mi chiedevano di quando sarebbe stata la prossima. Beh, vedremo. Per adesso lasciatemi ancora assaporare questa... :rolleyes:

Di solito se capita qualche inconveniente sono il primo a saperlo direttamente dall'utente. Mi si contatta in privato e si trova una soluzione, anche se ciò non preclude la possibilità di discuterne pubblicamente. Anzi, se c'è da migliorare qualcosa nel prodotto ben vengano i consigli. A volte però alcuni cercano il pelo nell'uovo, come se le protesi venissero realizzate da ingegneri invece che da operai rubati alla raccolta del riso nei campi. Spesso ci si lamenta di piccoli dettagli che passerebbero inosservati a molti. E questo crea "terrorismo psicologico" tra i nuovi arrivati, che non comprendendo la portata di questi errori pensano a qualcosa di tragicamente serio. Passa invece in secondo piano la possibilità di restituire la protesi di cui non si è soddisfatti, cosa che facciamo solo noi e che nessun rivenditore si sognerebbe mai di offrire. Adesso si arriverà al punto che ad alcuni non basterà più neppure questo, perchè comunque vorranno sempre e solo protesi perfette. E la possibilità di farla rifare verrà vista solo come una fastidiosa perdita di tempo.

Bravo krikri1987, tu hai capito tutto.

Rimandamela indietro che la controllo. Però da qui a fare terrorismo con frasi tipo "poca serieta' dalla factory" mi sembra essessivo. Hai mai provato altri rivenditori ? Hai mai provato altre factories ? Le hai trovate serie le altre, visto che dici che questa non lo è ? Qui non si tratta di serietà, ma di errori umani. Se cerchi la protesi perfetta sappi che non esiste. Abbiamo provato tutte le migliori factories cinesi e non solo. Tutte lavorano nello stesso modo. Puoi raccomandargli poche o molte cose. Ti diranno sempre di "si", ma sbaglieranno sempre qualcosa. Quando io, come molti dei vecchi utenti di questo forum, ordinavamo dai vari rivenditori esistenti sul mercato.. altro che "toni rossi". A me sono perfino arrivate protesi fatte con il front di un colore e il resto di altro colore di capelli (pagata 400 euro). E come ti ha detto Alice28, che ha praticamente provato tutti i rivenditori esistenti oggi sul mercato, in Cina lavorano così. Che ti piaccia o no. Quindi più che rispedirle indietro con annesso caz-ziatone non possiamo fare. Se poi vuoi che io vada in Cina anche per frustarli... mi organizzo.

Ragazzi, l'appuntamento è per domenica alle 9.00. Appena giunti in albergo chiedete della sala dove si svolgerà il meeting ed all'ingresso di questa vi verrà rilasciato un pass per l'accesso. Non saranno accettate persone diverse da quelle che si sono prenotate. Faremo conoscenza una mezzoretta e poi verso le 9.30 inizieremo.