Nuovo Servizio Di Assistenza

[medusa]

Come sapete il mondo delle protesi mi appassiona ed è un piacevole diversivo alla mia professione.

Nel forum ho sempre cercato di fare qualcosa in più delle tipiche funzioni del moderatore (che sono quelle di controllare semplicemente le discussioni). Ho preso diverse iniziative nella gestione della sezione "Protesi" fino ad organizzare, con l'aiuto dei rivenditori, convention/raduni che oltre l'indiscussa utilità informativa hanno permesso di creare amicizie non solo virtuali tra utenti di Salusmaster.

Inoltre, per dare a tutti voi il mio feedback, ho spesso fatto da "cavia" provando per primo tapes, colle, prodotti e protesi (es. Strong Withe, Genesi, ILace, ecc.).

Grazie all'ottimo rapporto e alla stima reciproca instauratasi da tempo con tutti i rivenditori (già da prima che diventassi moderatore) a volte ho anche provato prodotti e protesi prima ancora che uscissero sul mercato (es. Base Bond, New Poly, ecc.). In questo periodo sto testando una nuova rivoluzionaria colla di xxxx denominata "Super Hold" che presto verrà messa in commercio e di cui si sentirà molto parlare.

 

Tutto ciò, insieme alla costante voglia di conoscere e di imparare, al continuo contatto con i rivenditori e gli utenti, mi ha fatto maturare una certa esperienza in questo settore, tanto che nel forum ricevo moltissimi messaggi privati di persone che mi chiedono consigli e indicazioni neanche fossi io il loro rivenditore...

Molto spesso si rivolgono a me proprio perchè necessitano di assistenza e non riescono a contattare il loro rivenditore, quasi sempre irreperibile.

Adesso poi, che tra le convention di Milano e di Roma ho conosciuto personalmente almeno una trentina di utenti del forum, ricevo pure diverse telefonate anche solo per un semplice parere.

 

Cerco di essere disponibile con tutti, non nego un consiglio a nessuno e noto che i miei suggerimenti vengono spesso seguiti ed apprezzati. Ricevo quindi ringraziamenti ed attestati di stima che mi gratificano per il tempo dedicato al forum.

E tutto ciò, preciso, SENZA INTERESSI ECONOMICI (forse non tutti sanno che neppure il lavoro di moderatore viene remunerato).

 

Sostanzialmente quindi svolgo anche io, parallelamente ai rivenditori, un servizio di assistenza per quelli che poi sono i loro clienti.

E poichè con il passare del tempo queste richieste di assistenza stanno aumentando sempre di più (ricevo anche una decina di contatti al giorno) ho ritenuto opportuno informare e discutere la cosa con i rivenditori stessi. Ho spiegato loro che il cliente si sente spesso abbandonato a stesso quando, magari dopo aver appena acquistato una protesi, non riesce a rintracciare il proprio rivenditore, anche solo per un avere un consiglio banalissimo ma urgente.

Tutti i rivenditori mi hanno detto la stessa cosa, cioè di non disporre di molto tempo necessario per poter rispondere alle innumerevoli email o telefonate in cui si chiedono consigli. Lo fanno, chiaramente, ma con notevole affanno.

 

Compatibilmente con la mia professione ho dato quindi la mia disponibilità (visto che sostanzialmente lo faccio già) ad assistere una parte dei loro clienti per risolvere problemi o dare consigli relativamente a protesi, manutenzione, adesivi, ecc.

Ciò chiaramente solo per clienti già acquisiti (che in buona parte combaciano con molti utenti del forum) e non quelli nuovi, che devono necessariamente avere un contatto diretto con il rivenditore a cui intendono rivolgersi.

Ho comunque dato la mia disponibilità anche per suggerire parametri per gli ordini e prendere calchi a coloro che si trovano nella mia zona e non sono abbastanza esperti per farlo da soli (questo genere di aiuto, secondo me, dovrebbero darlo anche tutti gli utenti del forum che siano in grado di darlo).

 

Devo dire che HR, Toplace e xxxx, che sono perfettemante a conoscenza del mio livello di preparazione in materia, hanno accolto con entusiasmo questa mia disponibilità (visto che per loro significa risparmiare tempo prezioso).

Per come abbiamo pensato di organizzare la cosa questa assistenza non costerà nulla nè ai rivenditori nè ai loro clienti che ne beneficeranno (salvo il costo della telefonata che dovranno fare).

Saranno i rivenditori stessi a scegliere quali dei loro clienti smistare alla mia assistenza che, ripeto, avrà per oggetto esclusivamente consigli sulle protesi, colle, tapes, manutenzione, ecc. e non invece notizie di ordini o altri elementi di cui solo i rivenditori sono a conoscenza.

 

Paolo (HR) ha scelto un'assitenza telefonica, con chiamate ad un mio numero di cellulare della durata massima di dieci minuti (altrimenti passerei troppo tempo al telefono).

TopLace (Massimo) preferisce un'assistenza tramite email, attraverso un'apposito indirizzo di posta elettronica che lui comunicherà di volta in volta ad alcuni dei suoi clienti che necessitano di assistenza.

Per questi due rivenditori il servizio dovrebbe cominciare prestissimo, probabilmente a Novembre.

xxxx (xxx) mi ha già manifestato il suo concreto interesse e dobbiamo incontrarci e discutere la cosa personalmente visto che deve venire dalle mie parti per incontrare alcuni suoi clienti del centro Sicilia (il xxxx nazionale non si è ancora stancato di girare l'Italia, ma vedrete che dopo questo viaggio nell'entroterra della Sicilia finalmente capitolerà :lol: ).

 

Voglio inoltre precisare alcune cose.

Tutti e tre i rivenditori sono perfettamente a conoscenza che eseguirò assistenza anche per gli altri.

Ciò non crea loro nessun problema poichè conoscono bene la mia correttezza e professionalità e sanno che, quando assisterò telefonicamente o tramite email un loro cliente, per me in quel momento ci sarà solo quel rivenditore sulla faccia della terra e gli altri non esisteranno.

Anzi, invito sin da ora coloro che mi contatteranno a non farmi domande su protesi o prodotti di altri rivenditori diversi da quello che gli ha fornito il mio numero/email.

 

Altra cosa che voglio chiarire è che questi tre rivenditori italiani, che poi sono quelli di cui maggiormente si parla in questo forum (in ordine alfabetico: HR, Toplace e xxxx) non sono un "cartello", ma bensì una selezione naturale che è maturata nel corso degli anni con i commenti positivi o negativi espressi dagli utenti/clienti del forum stesso.

Con questo non si vuole certo precludere la possibilità che altri validi rivenditori di protesi si affaccino sul mercato. Anzi, la concorrenza è auspicabile visto che non può che giovare al cliente finale e quindi a noi tutti.

 

Concludendo, spero che questo servizio possa esservi utile e che, liberando un pò di tempo ai rivenditori, permetta loro di poterne dedicare di più ai rimanenti clienti ed anche a partecipare più attivamente al forum.

[FXP]

e anche quest'anno la statuetta di Mod d'Oro 2006 è tua...

[donquan]

medusa for president :ok1

[luclook]

Grande iniziativa e grande vantaggio per tutti i clienti che cercano consigli ed informazioni in tempi rapidi. Al più presto contatterò il mio fornitore per avere il contatto con Medusa. :D

 

applausi per Medusa :clap:

[gello]

non ho parole, la tua disponibilità va anche oltre la fantasia ;)

[ulisse]

Medusa sei grande... :60:

[Naporsocapo]

:60: Davvero senza parole......grazie!!!

[semplicemente]

:60:

 

10 e lode come sempre

[Massimo Decimo Meridio]

Chapeau!!!!

:okboy: :fiorellino: :ok2:

[power]

Come sapete il mondo delle protesi mi appassiona ed è un piacevole diversivo alla mia professione.

Nel forum ho sempre cercato di fare qualcosa in più delle tipiche funzioni del moderatore (che sono quelle di controllare semplicemente le discussioni). Ho preso diverse iniziative nella gestione della sezione "Protesi" fino ad organizzare, con l'aiuto dei rivenditori, convention/raduni che oltre l'indiscussa utilità informativa hanno permesso di creare amicizie non solo virtuali tra utenti di Salusmaster.

Inoltre, per dare a tutti voi il mio feedback, ho spesso fatto da "cavia" provando per primo tapes, colle, prodotti e protesi (es. Strong Withe, Genesi, ILace, ecc.).

Grazie all'ottimo rapporto e alla stima reciproca instauratasi da tempo con tutti i rivenditori (già da prima che diventassi moderatore) a volte ho anche provato prodotti e protesi prima ancora che uscissero sul mercato (es. Base Bond, New Poly, ecc.). In questo periodo sto testando una nuova rivoluzionaria colla di xxxx denominata "Super Hold" che presto verrà messa in commercio e di cui si sentirà molto parlare.

 

Tutto ciò, insieme alla costante voglia di conoscere e di imparare, al continuo contatto con i rivenditori e gli utenti, mi ha fatto maturare una certa esperienza in questo settore, tanto che nel forum ricevo moltissimi messaggi privati di persone che mi chiedono consigli e indicazioni neanche fossi io il loro rivenditore...

Molto spesso si rivolgono a me proprio perchè necessitano di assistenza e non riescono a contattare il loro rivenditore, quasi sempre irreperibile.

Adesso poi, che tra le convention di Milano e di Roma ho conosciuto personalmente almeno una trentina di utenti del forum, ricevo pure diverse telefonate anche solo per un semplice parere.

 

Cerco di essere disponibile con tutti, non nego un consiglio a nessuno e noto che i miei suggerimenti vengono spesso seguiti ed apprezzati. Ricevo quindi ringraziamenti ed attestati di stima che mi gratificano per il tempo dedicato al forum.

E tutto ciò, preciso, SENZA INTERESSI ECONOMICI (forse non tutti sanno che neppure il lavoro di moderatore viene remunerato).

 

Sostanzialmente quindi svolgo anche io, parallelamente ai rivenditori, un servizio di assistenza per quelli che poi sono i loro clienti.

E poichè con il passare del tempo queste richieste di assistenza stanno aumentando sempre di più (ricevo anche una decina di contatti al giorno) ho ritenuto opportuno informare e discutere la cosa con i rivenditori stessi. Ho spiegato loro che il cliente si sente spesso abbandonato a stesso quando, magari dopo aver appena acquistato una protesi, non riesce a rintracciare il proprio rivenditore, anche solo per un avere un consiglio banalissimo ma urgente.

Tutti i rivenditori mi hanno detto la stessa cosa, cioè di non disporre di molto tempo necessario per poter rispondere alle innumerevoli email o telefonate in cui si chiedono consigli. Lo fanno, chiaramente, ma con notevole affanno.

 

Compatibilmente con la mia professione ho dato quindi la mia disponibilità (visto che sostanzialmente lo faccio già) ad assistere una parte dei loro clienti per risolvere problemi o dare consigli relativamente a protesi, manutenzione, adesivi, ecc.

Ciò chiaramente solo per clienti già acquisiti (che in buona parte combaciano con molti utenti del forum) e non quelli nuovi, che devono necessariamente avere un contatto diretto con il rivenditore a cui intendono rivolgersi.

Ho comunque dato la mia disponibilità anche per suggerire parametri per gli ordini e prendere calchi a coloro che si trovano nella mia zona e non sono abbastanza esperti per farlo da soli (questo genere di aiuto, secondo me, dovrebbero darlo anche tutti gli utenti del forum che siano in grado di darlo).

 

Devo dire che HR, Toplace e xxxx, che sono perfettemante a conoscenza del mio livello di preparazione in materia, hanno accolto con entusiasmo questa mia disponibilità (visto che per loro significa risparmiare tempo prezioso).

Per come abbiamo pensato di organizzare la cosa questa assistenza non costerà nulla nè ai rivenditori nè ai loro clienti che ne beneficeranno (salvo il costo della telefonata che dovranno fare).

Saranno i rivenditori stessi a scegliere quali dei loro clienti smistare alla mia assistenza che, ripeto, avrà per oggetto esclusivamente consigli sulle protesi, colle, tapes, manutenzione, ecc. e non invece notizie di ordini o altri elementi di cui solo i rivenditori sono a conoscenza.

 

Paolo (HR) ha scelto un'assitenza telefonica, con chiamate ad un mio numero di cellulare della durata massima di dieci minuti (altrimenti passerei troppo tempo al telefono).

TopLace (Massimo) preferisce un'assistenza tramite email, attraverso un'apposito indirizzo di posta elettronica che lui comunicherà di volta in volta ad alcuni dei suoi clienti che necessitano di assistenza.

Per questi due rivenditori il servizio dovrebbe cominciare prestissimo, probabilmente a Novembre.

xxxx (xxx) mi ha già manifestato il suo concreto interesse e dobbiamo incontrarci e discutere la cosa personalmente visto che deve venire dalle mie parti per incontrare alcuni suoi clienti del centro Sicilia (il xxxx nazionale non si è ancora stancato di girare l'Italia, ma vedrete che dopo questo viaggio nell'entroterra della Sicilia finalmente capitolerà :lol: ).

 

Voglio inoltre precisare alcune cose.

Tutti e tre i rivenditori sono perfettamente a conoscenza che eseguirò assistenza anche per gli altri.

Ciò non crea loro nessun problema poichè conoscono bene la mia correttezza e professionalità e sanno che, quando assisterò telefonicamente o tramite email un loro cliente, per me in quel momento ci sarà solo quel rivenditore sulla faccia della terra e gli altri non esisteranno.

Anzi, invito sin da ora coloro che mi contatteranno a non farmi domande su protesi o prodotti di altri rivenditori diversi da quello che gli ha fornito il mio numero/email.

 

Altra cosa che voglio chiarire è che questi tre rivenditori italiani, che poi sono quelli di cui maggiormente si parla in questo forum (in ordine alfabetico: HR, Toplace e xxxx) non sono un "cartello", ma bensì una selezione naturale che è maturata nel corso degli anni con i commenti positivi o negativi espressi dagli utenti/clienti del forum stesso.

Con questo non si vuole certo precludere la possibilità che altri validi rivenditori di protesi si affaccino sul mercato. Anzi, la concorrenza è auspicabile visto che non può che giovare al cliente finale e quindi a noi tutti.

 

Concludendo, spero che questo servizio possa esservi utile e che, liberando un pò di tempo ai rivenditori, permetta loro di poterne dedicare di più ai rimanenti clienti ed anche a partecipare più attivamente al forum.

Che dire, per me eri già disponibilissimo e fondamentale anche prima, adesso non so che termine usare. :60:

[Visitatore vale 46]

Che dire, per me eri già disponibilissimo e fondamentale anche prima, adesso non so che termine usare. :60:

 

mi verrebbe da dire ammazza ma chi te lo fa fare :P ..e' un impegno serio che va oltre il rispondere alle e-mail...complimenti io non so se ci sarei riuscito :clap: :clap: :clap:

[devizb]

ottimo! E complimenti!

Grazie a te questo sezione del forum è diventata importante e di rilievo, speriamo che l'amministratore ne tenga conto soprattutto per la veste che stai ricoprendo :fiorellino:

[balencia]

grazie di tutto MEDUSA :P :P :P

[omissis]

spesso , specie chi è alla prime armi, può imbattersi in situazioni di panico,

in quelle circostanze tragicomiche non avere un contatto telefonico immediato

è molto spiacevole, personalmente io ho scelto il mio rivenditore principalmente x questo motivo, ritenendolo quello meno inafferabile, quindi non posso essere che daccordo con il progetto medusa,

sperando che non si penta :34:

[ItalianoMedio]

Complimenti! :60: Sei davvero un grande!E abbiamo davvero bisogno come il pane di gente come te;)

[Daniel66]

Avevi già dato dimostrazione della tua disponibilità verso il prossimo, ma questo va oltre ogni aspettativa.

SEI UN GRANDE !!! :mago:

:60:

[Visitatore matteo1982]

grazie anche per il servizio che dai agli utenti del forum

 

:okboy:

[medusa]

Grazie a tutti, vedo che questa iniziativa è stata di vostro gradimento.

 

Voglio tuttavia precisare che ho dato la mia disponibilità per assistere GRATUITAMENTE un paio di clienti dei rivenditori, diciamo massimo una decina per ciascuno dei tre rivenditori. Poi qualcuno in più o in meno cambia poco.

In questi giorni stiamo discutendo i dettagli di questa cosa, che è piaciuta tantissimo ai rivenditori, tanto che mi è stata prospettata l'assistenza per un maggior numero di loro clienti.

[medusa]

Vi confermo che a partire dal 2 Novembre Toplace e HR offriranno ai loro clienti questo servizio di assistenza GRATUITO tramite email/telefono.

Coloro che desiderano usufruirne devono farne richiesta al loro rivenditore e vi consiglio di prenotarvi al più presto perchè chiaramente, raggiunto un certo numero, non si potrà andare oltre.

[miki]

Medusa ti confermi ancora una volta, anche se molte "consulenze" le eviteresti se ci fosse un sito ad hoc con tanto di indicazioni e listino di prodotti in uso e in studio.

[akylle]

ke dire,un'iniziativa degna di oscar! un unico neo,capisco benissimo ke lo fai x noi e ke essendo un'attività gratuita nn puoi stare tutto il giorno al pc e al cell,quindi avrai poki clienti,ma gli altri allora ke faranno???nn verranno assistiti?spero ke nn ci siano preferenze sulla scelta

[medusa]

ke dire,un'iniziativa degna di oscar! un unico neo,capisco benissimo ke lo fai x noi e ke essendo un'attività gratuita nn puoi stare tutto il giorno al pc e al cell,quindi avrai poki clienti,ma gli altri allora ke faranno???nn verranno assistiti?spero ke nn ci siano preferenze sulla scelta

 

Si cercherà di accontentare il maggior numero di clienti che sarà possibile.

Ciò non toglie che è opportuno farne richiesta al più presto al proprio rivenditore, anche perchè non vi costa nulla.

[chris4017e]

Ciao Medusa.

Io troverei opportuno tu ti facessi pagare...il "giusto" (che non so quant'è).

 

Encomiabile la tua iniziativa, come le molte già intraprese e da te ricordate, ma proprio per questo non troverei affatto scandaloso tu venissi ripagato anche in termini economici ,fosse pure solo in minima parte ,di ciò che hai profuso in quanto a tempo e sperimentazioni . Si evince chiaramente che non sei mosso da questa volontà di guadagno però, accidenti, il lavoro che fai qui, aggravato di quello che sei sul punto di prestarti a fare, più la tua vita al di fuori di queste pagine e di queste collaborazioni, il tuo lavoro, la famigghia etc etc Azz! così "fondi!"

 

Circa la questione del tempo ridotto dei rivenditori: non mi stupisce....le richieste immagino siano aumentate in questi mesi ,e la presenza capillare sul territorio nazionale è un'utopia (anche se qualcuno leggo che ci prova!), come diventa arduo rendersi reperibili per tutti anche solo telefonicamente. Non penso che questo "buco di presenza" che i clienti immagino vivano spesso con smarrimento sia attribuibile a un loro scarso interesse e men che meno ad una precisa strategia commerciale. In particolare io posso parlare di Massimo-Hair Forever che è l'unico che abbia conosciuto e posso dirvi che è stato molto disponibile senza che io abbia comprato nulla, ma che, prima che riuscisse a trovare un pò di tempo, bè...un pò ce ne è voluto! Ripeto, credo siano davvero molto impegnati.

In fondo suppongo che i rivenditori abbiano iniziato con l'aiutare qualcuno disinteressatamente per poi spendere queste energie non più parallelamente al proprio lavoro ma facendo diventare tale queste sopradette pratiche che divenivano sempre più frequenti e catturavano fette sempre più ampie del loro tempo.

 

Con ciò, medusa, non ti voglio certo spingere a far diventare questo tuo entusiasmo-partecipazione, queste consulenze, necessariamente un lavoro o una fonte di guadagno, queste valutazioni le farai tu. Considera però che se questa cosa ti viene bene...un domani perchè no?

Così dicendo non voglio nemmeno inimicarmi gli altri partecipanti al forum però, con un pò di buon senso, si può anche comprendere come tutto quello che è stato fatto fin qui da medusa è stato "a-ggratiss" e che anche pagando qualcosa non si potrebbe dubitare del suo impegno e della sua solidarietà. Proprio parlando di solidarietà medusa ricorda questo:

<<Ho comunque dato la mia disponibilità anche per suggerire parametri per gli ordini e prendere calchi a coloro che si trovano nella mia zona e non sono abbastanza esperti per farlo da soli (questo genere di aiuto, secondo me, dovrebbero darlo anche tutti gli utenti del forum che siano in grado di darlo).>>

 

Bè, comunque e alla fine di tutto...davvero penso a sto punto si debba ringraziare medusa a prescindere.

[medusa]

Ciao Medusa.

Io troverei opportuno tu ti facessi pagare...il "giusto" (che non so quant'è).

 

Encomiabile la tua iniziativa, come le molte già intraprese e da te ricordate, ma proprio per questo non troverei affatto scandaloso tu venissi ripagato anche in termini economici ,fosse pure solo in minima parte ,di ciò che hai profuso in quanto a tempo e sperimentazioni . Si evince chiaramente che non sei mosso da questa volontà di guadagno però, accidenti, il lavoro che fai qui, aggravato di quello che sei sul punto di prestarti a fare, più la tua vita al di fuori di queste pagine e di queste collaborazioni, il tuo lavoro, la famigghia etc etc Azz! così "fondi!"

 

Circa la questione del tempo ridotto dei rivenditori: non mi stupisce....le richieste immagino siano aumentate in questi mesi ,e la presenza capillare sul territorio nazionale è un'utopia (anche se qualcuno leggo che ci prova!), come diventa arduo rendersi reperibili per tutti anche solo telefonicamente. Non penso che questo "buco di presenza" che i clienti immagino vivano spesso con smarrimento sia attribuibile a un loro scarso interesse e men che meno ad una precisa strategia commerciale. In particolare io posso parlare di Massimo-Hair Forever che è l'unico che abbia conosciuto e posso dirvi che è stato molto disponibile senza che io abbia comprato nulla, ma che, prima che riuscisse a trovare un pò di tempo, bè...un pò ce ne è voluto! Ripeto, credo siano davvero molto impegnati.

In fondo suppongo che i rivenditori abbiano iniziato con l'aiutare qualcuno disinteressatamente per poi spendere queste energie non più parallelamente al proprio lavoro ma facendo diventare tale queste sopradette pratiche che divenivano sempre più frequenti e catturavano fette sempre più ampie del loro tempo.

 

Con ciò, medusa, non ti voglio certo spingere a far diventare questo tuo entusiasmo-partecipazione, queste consulenze, necessariamente un lavoro o una fonte di guadagno, queste valutazioni le farai tu. Considera però che se questa cosa ti viene bene...un domani perchè no?

Così dicendo non voglio nemmeno inimicarmi gli altri partecipanti al forum però, con un pò di buon senso, si può anche comprendere come tutto quello che è stato fatto fin qui da medusa è stato "a-ggratiss" e che anche pagando qualcosa non si potrebbe dubitare del suo impegno e della sua solidarietà. Proprio parlando di solidarietà medusa ricorda questo:

>

 

Bè, comunque e alla fine di tutto...davvero penso a sto punto si debba ringraziare medusa a prescindere.

 

 

Grazie Chris, fà sempre piacere vedere che le proprie iniziative ed il proprio impegno vengono apprezzati.

 

Personalmente ritengo la questione economica di secondaria importanza.

Ho il mio lavoro il quale mi procura grandi soddisfazioni (anche economiche :) ) e non lo lascerei per nulla al mondo, senza considerare i sacrifici che ho dovuto fare per raggiungerlo (laurea, abilitazione, ecc.).

E questo i rivenditori lo sanno bene altrimenti non affiderebbero certo i loro clienti ad un altro potenziale futuro rivenditore.

 

Hr vorrebbe che mi occupassi dell'assistenza telefonica di un buon numero di suoi clienti.

TopLace pure, anche se Massimo non ha ancora deciso tra assistenza telefonica o tramite email.

Di xxxx non ho notizie.

xxx doveva venire in Sicilia entro la fine del mese per incontrare qualche cliente e avremmo dovuto discutere la cosa. Penso che scriverò a "Chi l'ha visto ?" :lol:

Qualche suo cliente/utente del forum che mi ha contattato in privato chiedendomi di essere assistito ed ho spiegato che dipende da xxxx e non da me.

 

Comunque, nei prossimi giorni cominceremo e credo veramente che mi si fonderà insieme cellulare+testa+annessa protesi :ok2:

[medusa]

Ho appena parlato telefonicamente sia con Paolo che con Massimo.

Vi confermo che a partire dal 2 Novembre il servizio di assistenza per questi due rivenditori sarà attivo.

Solo telefonico per HR.

Telefonico e per posta elettronica per TopLace.

 

Ho acquistato (a mi spese :supersorriso: ) un nuovo cellulare ed una nuova sim da dedicare a questa cosa.

Potete quindi già chiedere al vostro rivenditore (se è uno dei due sopra elencati) il numero di cellulare e l'email per contattarmi.

Vi chiedo solo la pazienza, se qualche volta troverete il telefono staccato, di capire che ogni tanto devo anche lavorare, mangiare, tromb... ecc. :fiorellino: