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medusa

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Tutti i contenuti di medusa

  1. Aperte le adesioni per l'o.c. di questo mese. Come sempre la richiesta per fare ordini deve essere formulata compilando questo form: http://www.newhairsy...preventivo.html
  2. Tra i clienti della NHS ci sono cantanti famosi e personaggi che vedete in TV il quali non hanno esitato un attimo a fornirmi il loro documento di riconoscimento. Come se questo nelle mie mani poi significasse necessariamente che hanno in testa un parrucchino... Evidentemente hanno capito con chi hanno a che fare e sanno quali sono gli obblighi morali e giuridici che la riservatezza impone in questi casi.... E non si fanno certe paranoie.
  3. Beh, vorrei capire anche la vostra opinione. Sicuramente richiedere i documenti è un limite che scoraggia molti a fare ordini, ma non è questo il problema perchè la NHS non rincorre i clienti come fanno gli altri. Alla base degli ordini congiunti non c'è il lucro. Quindi non me ne frega niente se perdo clienti adottando questo sistema. Lo sapevo già... Per me è più importante tenere alla larga gente sgradita. Ma come detto, si potrebbe trovare un compromesso che non precluda ai più timorosi di potersi aggiungere a noi. Se poi qualcuno dovesse sgarrare potrei chiedere i documenti per accertarne l'identità. Riguardo i dati anagrafici e fiscali si potrebbe aggiungere una clausola che l'utente si assume la responsabilità nel caso in cui siano stati forniti in modo errato.
  4. Gli ordini congiunti sono nati come una sorta di club, con tanto di abbonamento. E sarà pur facoltà di chi lo gestisce chiedere una copia del documento per l'iscrizione, o no ? Tuttava non è un regime, quindi le opinioni vengono ascoltate. Ovviamente poi devo valutare io se recepirle o meno. In quest'ultimo caso chi non è d'accordo è libero di rivolgersi ad altri. Nel caso in questione se ne può discutere trovando un compromesso. La regola potrebbe diventare che l'invio dei documenti diventi facoltativo, con riserva da parte mia di richiederli ad alcuni soggetti... (gente come Vits ad esempio...). Nel caso non venissero inviati l'ordine verrebbe annullato e la somma versata restituita.
  5. Capisco che tale richiesta suona strana, ma deriva principalmente da due motivi: - Molti utenti in sede di registrazione scrivono il codice fiscale e/o i propri dati anagrafici, indirizzo di residenza (e quindi spesso di spedizione) errati e occorre quindi verificarli sui documenti. Altrimenti per me sono cavoli.. - Il nostro rapporto qualità/prezzo evidentemente ha dato fastidio a qualcuno che in passato ha pensato bene di mandare qui emissari per fare ordini solo con il preciso intento di denigrare i prodotti della NHS. Oltre all'episodio accennato da Zazza ti basti leggere questo: http://forum.salusmaster.com/topic/28102-regole-da-leggere-obbligatoriamente-prima-di-postare-nella-sezione-protesi/?p=476789 Pertanto adesso richiedo un riscontro da chi proviene l'ordine e quindi esegue il pagamento, almeno per i nuovi iscritti o non abbonati. Le scansioni dei documenti sono comunque custodite dalla NHS e non inviate a nessuno (neppure alla factory, che ha bisogno solo di un nome e cognome per associare i calchi ai moduli), come meglio specificato nelle condizioni contrattuali del modulo che inviate con ogni ordine.
  6. Ricordatevi che la fine di questo mese cade durante il WE, quindi gli ordini nonchè calchi e/o ciocche e protesi da riparare devono pervenirmi entro venerdi 28 Aprile.
  7. Si, ne abbiamo anche in Friuli.
  8. Aperte le adesioni per l'o.c. di questo mese. Come sempre la richiesta per fare ordini deve essere formulata compilando questo form: http://www.newhairsy...preventivo.html
  9. medusa

    Nuovo Utente

    Chi viene bannato non può tornare... neppure fingendosi un'altra persona. Abbiamo degli strumenti che in base all'IP ci permettono di identificare i doppioni o chi (come in questo caso) pur essendo stato bannato si ripresenta. Se poi la cosa diventa ripetitiva scatta la denuncia alle autorità competenti. Fine della discussione...
  10. E' bello vedere che qualcuno che non frequenta spesso il forum si ricorda di scrivere non solo quando ha qualche problema... Grazie Testaccio !
  11. Allegare lo stato di famiglia all'ordine... :figo-01:
  12. Aperte le adesioni per l'o.c. di questo mese. Come sempre la richiesta per fare ordini deve essere formulata compilando questo form: http://www.newhairsy...preventivo.html
  13. http://forum.salusmaster.com/topic/58114-diradamento-strano/?p=520490
  14. Vorrei sapere dove hai letto che abbiamo cominciato a fare ordini da un'altra factory... Con la penultima newsletter ho anticipato che stiamo TESTANDO nuove fabbriche e che alla fine TRA QUALCHE MESE ne scegliermo una da affiancare alla solita. Ho anche precisato che quando sarà ora l'utente, per ogni ordine, potrà scegliere da quale factory ordinare. Non sarò io ad assegnare l'ordine all'una o all'altra in base all'umore mattutino. In questo momento stiamo ancora facendo degli ordini di protesi campione, spiegando come le vogliamo realizzate. Oramai il cerchio si è ristretto e siamo indecisi tra due fabbriche, entrambe con ottime prospettive e qualità di produzione. Appena verrà deciso quale delle due approfondire faremo un ordine personalizzato per me e altri volontari che si sono proposti di fare da cavie, per vedere se rispettano anche i paramentri richiesti. Solo dopo questa fase inzierà la possibilità di ordinare anche da altra factory in modo regolare, Ma di ciò ne verrà data ampia comunicazione a tutti. E comunque (ripeto) passeranno ancora MESI prima che si cominci. Riguardo la perdita dei capelli, come spesso avviene in questi casi, il problema è da imputare ad una serie di fattori. Come avete capito da soli, anzi... grazie alla lungimiranza di Toto, il problema principale è il capello sottile. Infatti non è un caso che tale problema è nato solo dopo l'introduzione della possibilità di scegliere il calibro del capello. E infatti quasi tutti quelli che hanno lametato perdita eccessiva hanno ordinato capelli sottili, che si spezzano quindi più facilmente. Il trattamento che fanno in factory per rendere il capello dello spessore desiderato indubbiamente lo indebolisce troppo. Ne ho parlato con loro e me ne hanno dato conferma. Ma se la causa fosse solo questa i capelli dovrebbero cedere indistintamente in ogni zona della protesi. Se ad alcuni cadono solo ed esclusivamente sempre in un punto (e magari in protesi diverse tra loro) sarà anche qualche abitudine a contribuire alla perdita, come ad esempio appoggiare quella zona al cuscino mentre si dorme, ecc. Infatti non ci vuol molto a capire che solo il movimento della testa che strofina sul cuscino basta a spezzare un capello debole. Come pure la trazione del pettine o il movimento delle dita quando si lavano i capelli della protesi. Altre illazioni, come quella che la factory metterebbe capelli di buona qualità ai nuovi utenti e capelli difettosi ai vecchi, sono assurde. Di sicuro comincio ad essere stufo di alcuni personaggi che scrivono in questo forum solo per lagnarsi, anche perchè sono sempre gli stessi, Comprano e per un motivo o l'altro si lamentano costantemente e pubblicamente. Sembra quasi che ci godano quando trovano una discussione aperta da qualcuno che ha un problema... e si uniscono al malcapitato. Ma dico, se non vi trovate bene perchè continuate a ordinare dalla NHS ? A costoro dico di rivolgersi ad altri. E la mia non è una domanda... Concludendo, a tutti coloro che hanno avuto questo problema della perdita eccessiva di capelli suggerisco per prima cosa di ordinare capelli di spessore medio o grosso e non sottili. Perchè molti hanno già risolto semplicemente così. Inoltre ricordate di segnalare questo problema avuto nelle note finali del modulo. Se malgrado ciò poi il problema dovesse manifestarsi di nuovo entro 2 o 3 settimane massimo dalla ricezione dell'impianto (quindi in deroga ai tempi più ristretti previsti dal regolamento), sarà mia cura farlo sistemare gratuitamente. Detto questo, ritenendo di avervi dato la possibilità di discutere ampiamente l'argomento, nonché tutte le spiegazioni necessarie, chiudo questa discussione invitando zazza a cancellare sul nascere altri post simili sul capitolo "perdita eccessiva di capelli". Chi dovesse avere ancora questo problema malgrado l'ordine di capelli non sottili potrà sempre contattarmi in privato.
  15. Informo gli abbonati che ne avessero bisogno che a Cagliari abbiamo una nuova parrucchiera. Oltre al taglio e vari servizi (anche a domicilio) esegue pure calchi.
  16. Aperte le adesioni per l'o.c. di questo mese. Come sempre la richiesta per fare ordini deve essere formulata compilando questo form: http://www.newhairsy...preventivo.html
  17. E' capitato anche a me recentemente in una protesi nuova. Lavala più volte e fallo senza lasciare residui di balsamo.
  18. medusa

    Comunicazioni

    Capita spesso che qualcuno faccia un pagamento con il conto corrente bancario o tramite l'account Paypal di altra persona, magari un parente. Solo che poi io mi ritrovo un nominativo sconosciuto e un pagamento che potrò imputare all'utente corretto solo quando verrà a protestare per non aver ancora ricevuto alcuna risposta. Quindi se fate pagamenti in questo modo abbiate almeno l'accortezza di comunicarmi il nominativo della persona che risulterà nel pagamento.
  19. Bravo Alby32. Grazie per il prezioso contributo che fornisci.
  20. Dal 4 all' 8 gennaio non potrò rispondervi con tempestività perchè sarò fuori sede per qualche giorno. Quindi a parte il caso in cui la protesi vi prenda fuoco per autocombustione, contattatemi dal 9 in poi. Grazieeeee
  21. Aperte le adesioni per l'o.c. di questo mese. Come sempre la richiesta per fare ordini deve essere formulata compilando questo form: http://www.newhairsy...preventivo.html Attenzione: Vi ricordo che tutti gli ordini fatti questo mese (compresi i super rush) probabilmente subiranno un ritardo nella consegna di alcune settimane a causa della chiusura delle fabbriche per il capodanno cinese.
  22. Beh, altro che sei mesi... Mandane una nuova e poi ricordami di controllarla.
  23. Allora c'è qualcosa che non quadra... Vedi, se fossero arrivate protesi del colore giusto e anche del colore errato potremmo pensare che ogni tanto qualche operaio abbia sbagliato il colore. Ma se mi dici che su 5 protesi ordinate ti sono arrivate TUTTE del colore sbagliato non è possibile che gli orperai che ti capitano ogni volta facciano tutti lo stesso errore. O la ciocca è più chiara di quel che pensi oppure si è ossidata, visto che ti arrivano protesi con capelli più chiari dei tuoi. In genere deve essere aggiornata ogni sei mesi. Tu da quanto tempo usi la stessa ciocca ? E poi chiudiamo la parentesi, perchè anche se può interessare altri qui è off topic.
  24. Che significa ? Allora cosa le mandiamo a fare le ciocche ? Può capitare che ogni tanto sbaglino il colore, ma non è certo la regola. E indicare il codice non esclude il rischio di errori. Anzi, io consiglio sempre di inviare la ciocca piuttosto che indicare il codice colore. Perchè il capello originale può avere delle sfumature o riflessi che il colore tinto dei campioni non ha.
  25. Scusate la latitanza ma gli ordini ormai sono troppi e non riesco a seguirvi come dovrei. Per fortuna c'è Zazza che gestisce il forum come meglio non si potrebbe e che ringrazio pubblicamente. Buon Natale a tutti voi ! :babbonatale:
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