Ciao a tutto.. vorrei raccontarvi la mia esperienza..
son in attesa da inizio SETTEMBRE di un front da xxxx... è una protesi che si e no avrà la larghezza di 2 cm.. in capelli europei.. i tempi preventivati erano 1,5 -2 mesi massimo... siamo a inizio gennaio..
La cosa pessima.. è la totale inesistenza di un servizio clienti che ti tiene aggiornato sulle tempistiche a mano a mano che la lavorazione prosegue, se ci sono dei ritardi, degli incovenienti ecc...
Se non avessi chiamato io penso almeno 10 volte nessuno mi avrebbe mai detto che la protesi nn era ancora pronta e che ci sarebbero stati slittamenti... e nonostante abbia ricevuto un email direttamente da xxx a inizio dicembre nella quale mi invitava a contattare pure la segretaria perche la protesi era ormai ultimata.. una volta telefonato, mi son sentito dire che invece il front pronto nn lo era ancora...
Penso che buona fetta di clienti in questo modo si perdano alla stra grande... fate voi.. ;)