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Ciao,

oggi mi è arrivato il Toppek hair fattener che avevo ordinato presso lo shop.

Il flacone risultava però leggermente rovinato al'esterno (scritte grattate via e mezze sbiadite) oltre a non essere sigillato in alcun modo, c'era solo la chiusura fornita dal tappo a vite.

E' normale tutto ciò o mi è arrivato un flacone usato?

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I flaconi non vengono mai toccati materialmente se non per essere messi nelle confezioni, è importante che non risulti alterata la scatola che contiene il flacone, in quel caso la responsabilità è del trasportatore, ma noi ti sostituiremo il prodotto senza alcun problema, ci penseremo poi noi a vedercela con il trasportatore.

 

In realtà la scelta del produttore di verniciare con una pellicola argentata il flacone non è proprio esente da lacune e come hai notato anche tu non è difficile scalfirla.

 

In ogni caso facci sapere come ti trovi con il prodotto.

 

ciao

 

 

ps avevi postato il tuo messaggio 2 volte in 2 distinti forum uno dei due l'ho cancellato perchè era ripetitivo

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